O SAC da loja Cacau Show me enviou uma resposta. A Loja do Top Center, na Paulista, está desde outubro sem o Rolls, um palitinho coberto com chocolate. Clique aqui e veja o post da reclamação.
Ao invés de resolver rapidamente o problema, a empresa me fornece endereços na região para eu comprar o produto. Vou gastar tempo e dinheiro, sendo que a loja em frente ao meu trabalho, desde outubro, não consegue receber o produto. E a Cacau Show não esclarece a culpa. Quem cala, consente!!!! Leia a resposta na íntegra:
Recebemos com satisfação o seu contato e manifestamos nossos sinceros votos de agradecimento, pois todas as informações recebidas, são utilizadas para aprimoramento dos serviços prestados.
A disponibilidade dos produtos pode variar de acordo com o estoque de cada loja.
Seguem alguns endereços próximos ao informado, para que possa adquirir o produto solicitado: Cacau Show Pamplona – localizada à R. Pamplona, 1359; Cacau Show Oswaldo Cruz localizada à R. Dr. Rafael de Barros, 18; Cacau Show Paulista – localizada à Av. Paulista, 1499 Loja 01. Estas lojas possuem o produto Rolls em vários sabores até o momento.
Caso tenha alguma dificuldade em localizar algum produto de nossa linha, estaremos à disposição para auxiliá-lo. Informamos também, que o abastecimento da loja citada já está sendo providenciado.
Por fim, esclarecemos que a Cacau Show sempre se mantém disposta a ouvir seus Clientes-Consumidores que assim como o senhor, estão sempre prontos a colaborar expondo suas opiniões e informações.
Certos de podermos contar com a sua compreensão e reiterando nossos agradecimentos, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.
Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.
