23
novembro
2010
11:40

Cacau Show não esclarece motivo da falta de produto

O SAC da loja Cacau Show me enviou uma resposta. A Loja do Top Center, na Paulista, está desde outubro sem o Rolls, um palitinho coberto com chocolate. Clique aqui e veja o post da reclamação.

Ao invés de resolver rapidamente o problema, a empresa me fornece endereços na região para eu comprar o produto. Vou gastar tempo e dinheiro, sendo que a loja em frente ao meu trabalho, desde outubro, não consegue receber o produto. E a Cacau Show não esclarece a culpa. Quem cala, consente!!!! Leia a resposta na íntegra:

Recebemos com satisfação o seu contato e manifestamos nossos sinceros votos de agradecimento, pois todas as informações recebidas, são utilizadas para aprimoramento dos serviços prestados. 

A disponibilidade dos produtos pode variar de acordo com o estoque de cada loja. 

Seguem alguns endereços próximos ao informado, para que possa adquirir o produto solicitado: Cacau Show Pamplona – localizada à R. Pamplona, 1359; Cacau Show Oswaldo Cruz localizada à R. Dr. Rafael de Barros, 18; Cacau Show Paulista – localizada à Av. Paulista, 1499 Loja 01. Estas lojas possuem o produto Rolls em vários sabores até o momento.        

Caso tenha alguma dificuldade em localizar algum produto de nossa linha, estaremos à disposição para auxiliá-lo. Informamos também, que o abastecimento da loja citada já está sendo providenciado. 

Por fim, esclarecemos que a Cacau Show sempre se mantém disposta a ouvir seus Clientes-Consumidores que assim como o senhor, estão sempre prontos a colaborar expondo suas opiniões e informações.   

Certos de podermos contar com a sua compreensão e reiterando nossos agradecimentos, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.

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