Foi hoje, por volta das 17h, na saída da Avenida Ibirapuera, bem no acesso ao Complexo Viário do Cebolinha, no Ibirapuera. No local tem uma curva acentuada. O motorista, do ônibus Largo São Francisco, 7 3633, do Consórcio 7, sem nenhuma preocupação, realizou a manobra em alta velocidade, obrigando os usuários a um sacrifício para tentar permanecer em pé. Uma mulher grávida, na minha frente, quase caiu.

E quando ele saía com o coletivo, o fazia de maneira brusca, dando um “tranco”, muito incômodo para os passageiros. Total falta de profissionalismo e respeito, atitude muito comum nos coletivos paulistanos.

Encaminho esta reclamação à SPTrans e espero uma resposta, em respeito aos milhões de usuários do transporte coletivo de São Paulo.

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.

Na última sexta-feira eu postei uma reclamação contra o atendimento de uma funcionária da loja do Pão de Açúcar localizada na Rua Abílio Soares, no Paraíso. Clique aqui e leia. 

Nesta segunda-feira, a ouvidoria do Pão de Açúcar nos encaminhou a seguinte resposta. Leia na íntegra:

Recebemos seu e-mail à respeito da postura da colaboradora da nossa loja na Abílio Soares. Lamentamos o ocorrido e aproveitamos para acrescentar e reforçar alguns pontos sobre o assunto.

Em primeiro lugar, queremos tranquiliza-lo de que tal postura não faz parte de nossas políticas de relacionamento com clientes, e a colaboradora já havia sido reorientada sobre o atendimento prestado na ocasião ? o que pôde ser esclarecido posteriormente no seu contato com o Gerente da Loja.

À respeito do comentário publicado em seu blog sobre o assunto, asseguramos-lhe que o Grupo Pão de Açúcar desconhece o autor do texto e este não fala em nome de nossa Empresa.

Sempre estaremos à sua disposição tanto na loja, com o Francisco, como na Casa do Cliente.

Atenciosamente,

Carla Bez

Ouvidoria do Grupo Pão de Açúcar

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Comprei este Listerine no Pão de Açúcar do Paraíso, nesta quinta-feira, por R$ 12,59, conforme preço do mercado no papel acima. Na nota, que também pode ser vista, o produto passou por R$ 13,86.

Vejam bem, Listerine de 500 ml pelo preço de 350 ml. A funcionária Sandra, que dizem que é apta e está sendo preparada para comandar a loja, alegou que estava certo o preço, pois se tratava de 350 ml. Ela não viu do lado esquerdo o número 500 e que o preço era de uma quantidade menor? Não entendi a observação dela!!!! Era só olhar a etiqueta da loja, à direita, e a etiqueta do produto, à esquerda!

E ainda falou ao responsável Nicolas que eu não dei tempo a ela para olhar a nota. Totalmente dissimulada!!

Já tive problemas com essa funcionária na terça-feira desta semana, pois a mesma se recusou a me atender em um caixa sem movimento, só porque era um caixa do café. A regra diz que pode ser passado no máximo três produtos de outro setor por compra. Passei três, paguei, olhei para trás, não tinha ninguém para comprar café, então resolvi passar os outros três produtos. Ela falou que “não tinha a obrigação de me atender” por causa da regra de três produtos e que o mesmo cliente não poderia passar na sequência.

Todos os caixas estavam abarrotados e a funcionária Sandra parada conversando com um rapaz que deveria estar ajudando os clientes com as compras. Reclamei e as funcionárias de frente de caixa me deram toda a razão mas não passaram a reclamação ao gerente Francisco. Uma bandalheira, sem uma voz de comando essa loja! O próprio gerente ficou indignado por, hoje, não saber do ocorrido na terça.

O gerente Francisco prometeu falar com ela, conversei com ele por volta das 19h40, na primeira vez que eu fui a loja, mas pelo jeito a menina está com o moral alto demais.

Enquanto eu reclamava com o responsável Nicolas, às 23h15, pois o Francisco não estava, a mesma saiu sorridente dando beijinhos nele na minha frente. O próprio admitiu que foi uma atitude cínica da funcionária e prometeu relatar isso via email aos responsáveis. Vamos ver!!!

E o pior, fiquei no prejuízo. Preço de primeiro mundo praticado nas lojas, mas atendimento de terceiro!

Vamos ver o que o atendimento ao cliente fala a respeito. Devem mandar uma resposta padrão corporativa! Querem apostar???

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Este vazamento foi registrado na avenida Bernardino de Campos, ao lado da igreja Santa Generosa, no Paraíso. A casa parece abandonada e por baixo do portão, um cheiro forte de esgoto denunciando o vazamento.

Pelo jeito, este problema permanecerá por muitos e muitos dias! A administração pública parece omissa diante de tantos problemas que flagramos diariamente!

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Eu acho um absurdo flagar caixas de papelão jogadas nas calçadas da nossa cidade sem nenhum tipo de critério. Esta cena ocorreu na avenida Bernardino de Campos, 110, no Paraíso. Mas, em vários bairros, esta cena já foi por mim presenciada.

Abaixo, uma foto de caixas de sapatos descartadas da mesma maneira. Vejam:

As duas marcas visíveis na foto são comercializadas na loja abaixo. Pude constatar após uma rápida conversa com uma vendedora. A loja fica no número 170 da mesma avenida.

Eu considero isto uma total falta de cidadania! Os comerciantes poderiam abrir as caixas e amarrá-las, para que não fossem arrastadas pelo vento e pelas enxurradas, em caso de chuva. Todo este material é levado aos bueiros e causam os alagamentos na cidade de São Paulo.

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Foto: Marcelo Cury/Blogdocury.com.br

É realmente uma cena inusitada! O que o boné está fazendo no retrovisor? Esta cena despertou a curiosidade de quem passava na rua. Não darei mais detalhes para não prejudicar o profissional.

Um guardador de carros me explicou que o “marronzinho” não percebeu que o boné havia caído de seu bolso. O rapaz, então, achou por bem deixá-lo no retrovisor. Pronto, dúvida esclarecida!

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É verdade!!! Ninguém respeita a pessoa deficente na cidade de São Paulo. No transporte público os lugares reservados são ocupados, nos estacionamentos as vagas invadidas e na avenida Paulista a faixa obstruída!

As pessoas acham que é um enfeite na calçada. Elas não têm a mínima noção de que se trata de um piso Podotátil para que os deficientes visuais possam se orientar. Todos param sobre a faixa: carros, viaturas, pessoas e barracas.

É verdade! As barracas da feirinha de domingo no Trianon param rente a faixa, obrigando os compradores a ficarem sobre a mesma. Resultado: prejuízo ao deficiente visual.

Nesta segunda-feira outro flagrante: um automóvel, com o pisca-alerta ligado, estacionado na calçada sobre a faixa.

E tem outro problema: em alguns trechos o piso está danificado, o que acaba confundindo os deficientes visuais.

As pessoas, além de não terem a mínima noção, não têm o sentimento de cidadania, um pouco de respeito ao próximo! Lamentável!

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Não sei se foi ou não intencional. Essa campanha da prefeitura é destinada aos pedestres e os usuários dos ônibus podem vê-la afixada no teto dos coletivos.

Na hora em que eu vi, eu pensei que se tratasse de uma propaganda da operadora Vivo, só depois me dei conta do engano. E não há nenhum logotipo da empresa impresso.

Não sei se a coisa é legal ou não, mas que há uma propaganda implícita, há. Muito estranho!

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“Tudo o que eu queria é que ele respondesse se podia ou não estacionar e não que ele me me intimidasse, falando que eu seria o próximo a ser multado!!!” Marcelo Cury.

Eu, como cidadão, na noite de sexta-feira, 9 de março, fui até um agente da CET me informar sobre a permissão ou não de estacionamento na rua Álvaro de Menezes, em uma travessa da rua Tutóia, no Paraíso. Estava chegando ao Sushi Los Ruas, na rua Tutóia, 312, para trabalhar em mais uma filmagem para o Piscou Achou. O agente estava às 19h20 na moto 1149 da CET.

Juro que não vi a placa de proíbido estacionar, mas mesmo que tivesse visto, é o meu direito de questionar o agente da CET que estava multando,  dentro da lei, se naquele horário o meu câmera poderia estacionar o seu veículo no local.

Não tiro a razão desses profissionais, mas questiono a arrogância com que eles tratam o cidadão, se achando autoridade máxima e pisando nos motoristas que apenas pedem uma informação. Não foi a primeira vez e tenho certeza que não será a última.

Por isso que a população critica tanto os marronzinhos!!!

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Após a forte chuva que atingiu São Paulo na tarde deste domingo, flagramos as condições do viaduto sobre a praça 14 Bis, na avenida Nove de Junho, na Bela Vista.

A faixa da direita ficou totalmente tomada pelas águas, o que acabou prejudicando o embarque dos usuários do transporte coletivo.

Essa é uma rotina na vida do paulistano, que paga caro por um tranporte de péssima qualidade, em todos os sentidos, e ainda por cima por um embarque alagado em dia de chuva.

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