Olha só a postura desse cobrador de ônibus. Peguei o coletivo na avenida Indianópolis, Rio Pequeno/Ipiranga, número do veículo 5 1945, às 16h5o desta sexta-feira. Na primeira informação que eu pedi ele me respondeu de costas, virado para a janela. Essa gravação eu fiz na segunda vez que eu pedi informação.
Será que esse pessoal recebe treinamento da empresa, já que não tem educação que veio de casa? É esse tipo de gente que vai receber os turistas na Copa do Mundo? Estamos muito mal na qualidade de mão de obra!!!
Em tempo: mandei uma reclamação via site para a SPTrans. Meu número de protocolo é: W-79551. Quem quiser pode acompanhar a reclamação. Vamos conferir se realmente funciona!
Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.
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2 Comentários
terça-feira, 10 janeiro, 2012 at 0:40
Bem, Marcelo, vamos la…..
Deixando bem claro que, as palavras aqui escritas por mim não tem nada a ver com a empresa ou com a SP Trans.
Concordo com você que, a postura do meu colega de trabalho não foi respeitosa com você. Nós, da Via Sul, recebemos um treinamento sim, aonde a empresa sempre coloca o usuário em primeira instância. Soube do ocorrido, por acaso, pois, estava eu no setor que cuida da disciplina do funcionário e li sua reclamação. O operador ja foi chamado a empresa para prestar esclarecimentos e, em breve, você tera retorno pela SP Trans. Eu, em nome dos cobradores, tanto da Via Sul como de outras empresas, peço desculpas por esse mal exemplo.
terça-feira, 10 janeiro, 2012 at 10:15
Nossa realmente um absurdo esse tipo de atitude do cobrador. Caso ele não esteja contente com o trabalho tem que buscar novas oportunidades ou mesmo lutar por melhores condições. É realmente inadmissível que os usuários do transporte coletivo publico recebam esse tipo de tratamento. Esse é mais um motivo para as pessoas pararem de utilizar esse meio de transporte. Brasil rumo ao declínio sempre!