gostaria de chamar a atenção para os serviços deficiente da VIVO aqui na cidade de Aracati-CE, até de madrugada está difícil acessar a internet, pois fica caindo a conexão a todo instante. Serviço de péssima qualidade espanta os clientes e quem já o é fica passando a notícia para os outros.

SITE- http://www.br.ondacommunication.com/fag/instalacao.pdf

Devido a algumas atualizações dos sistemas operacionais, o discador ONDA poderá
apresentar um erro, aonde aparecerá tela azul. Para isso será necessário instalar
a nova versão do discador.

Porém a ONDA só dá suporte para TIM.
Tentei instalar o TIM modificando o discador para VIVO ZAP *99# assim mesmo não
funcionou.
Há mezes estou com problemas com seus serviços. Não consigo fazer dowloads, contudo
quando estão terminando os mesmos, o PC entra em tela AZUL. Com isso vou perdendo a
minha franquia (que já é sofrível).
Mensagens que recebo ao tentar conexão:
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VIVO Internet

X Aconexão excedeu o limite de tempo ao aguardar por uma resposta válida do
computador remoto. Código do Erro: 718.

VIVo internet

X A porta especificada não está conectada. Código do Erro: 619.

Quero ser ressarcido de todo o tempo perdido e frustrantes acessos à internet.
Caso não resolvam o problema, serei obrigado a entrar com um processo no PROCON.
Obs. O modem é ONDA HSUPA modelo MSA1 10 UP Número de série 35-318504-193780-8

ALERJ – Rua da Alfandega, n.08, Terreo, Centro, Rio de Janeiro – RJ, TEL: 0800-2827060 Posto PROCON Rio

Esses são os comentário na REDE:
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CUIDADO, FUJAM DA VIVO 3G É CILADA!!!!! – Fórum UOL Tecnologia
forum.tecnologia.uol.com.br › Internet

Finalmente consegui ativar no “TIM Internet Móvel” o discador para “VIVO”.
É vergonhoso para VIVO o usuário estar usando um discador da TIM.
Enviei vários SMS para vivo e nunca obtive resposta.
Não tem como se comunicar com a VIVO online.
Apenas por telefones que nunca são atendidos.
Nunca fui comunicado que o discador “VIVO” era problemático.
Apenas recebia comunicado de que a minha franquia estava no limite.
E que a velocidade seria reduzida.

Estou a 5 dias tentando entrar em contato com a vivo para tentar solucionar o problema de minha internet e não consigo, passo horas e mais horas no telefone ouvindo música, passa de um atendente para o outro e nada, pelo amor de Deus entrem em contato comigo.