comprei um tv led 46, no dia 02/02/2001, e entrega foi marcada até o dia 11/02/2011, só que até agora não recebi a tv, nem uma explicação, só ficam registrando os protocolos de reclamações, hoje dia 23/02/2001 estão o oferecendo a tv na primeira página da internet e ianda é dia de loucura total, que descaso, vou recorer ao judiciário, pois atá a primeira prestação já foi lançada no meu cartão para pagar em março, estão vendendo o que não tem no estoque.

estou muito indig,nada com o shoptme fiz uma compra de um secador e ganho a prancha, o secador veio faltando o bico e faz um barulho insuportavel e a prancha não esquenta ja liguei mandei email não tive nenhum retorno e continuo pagando e muitas amigas minha ja tiveram muitos problemas com esta loja virtual,sera que alguem vai dar importancia a tudo isso Obrigada! Cla

Olá pessoal, tudo bem?
Meu caso é o seguinte. Compramos pelo site um computador, na qual foi entregue com problema na fonte da CPU, ou seja, ele não conseguia permanecer ligado. Orientado pelo próprio SHOPTIME, levei a CPU para a assistência técnica autorizada em minha cidade, na qual após 3 dias foi detectado que o mesmo apresentava o tal problema na fonte de energia da CPU e que o prazo para o concerto seria de 25 dias, na qual já comecei a sentir-me prejudicado. Ao falar com o SHOPTIME sobre o caso, e estando dentro do prazo para troca do produto por outro novo, optei então pela devolução do computador com problema, recebendo outro do mesmo modelo. Após uma grande enrolação, uma determinada empresa passou efetuando a coleta do computador danificado, e desde então iniciou-se a mais torturante e angustiante espera, pois havia comprado o PC para meus dois filhos. Após quase dois meses sem receber qualquer notícia sobre o produto, liguei para eles na qual falaram que eles ainda não haviam recebido o computador retirado pela empresa responsável e por isso não teriam como enviar o novo; Depois de muita embromação, decidi optar pelo estorno do dinheiro na fatura do cartão de crédito, na qual já está indo para 5 parcelas pagas e até hoje nenhum estorno e ainda mais, o SHOPTIME está dizendo até hoje que o tal computador com problema que foi devolvido, e que realmente foi, pois tenho o recibo de retirada do produto, ainda não foi entregue e por isso não podem fazer nada enquanto o mesmo não aparecer.

Cansado de ser enrolado, tentei um último contato, na qual a responsável foi informada por mim que aquele seria meu último contato e que se em 24 hs eles não dessem uma solução, eu estaria levando eles ao pequenas causas, e advinha o que aconteceu, obviamente ninguém se quer retornou a ligação para dar uma justificativa.
Depois de tantas tentativas em estabelecer uma resolução ao meu problema, e a empresa SHOPTIME não deu se quer um pingo de esforço para a resolução, eu consumidor só posso acreditar que essa empresa ri e desacredita dos direitos do consumidor.

Por tudo escrito acima, CONSUMIDORES, não comprem no SHOPTIME, ou você estará assumindo um grande risco de ser humilhado, esquecido e prejudicado por eles.

NUNCA MAIS COMPRO NADA DESSA DROGA DE SHOP TIME.
COMPREI UM CELULAR, E ME FOI DADO O PRAZO PARA O DIA 02/11. NÃO CHEGOU. RECLAMEI E PASSARAM O PRAZO PARA O DIA 09/11. NÃO CHEGOU. LIGUEI PARA RECLAMAR E O PRAZO FOI PARA 14/11. JÁ PAGUEI A PRIMEIRA PARCELA DO CARTÃO DE CRÉDITO E AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO.
NÃO COMPREM DO SHOP TIME

sinseramente adoro comprar no shoptime,tenho bastante eletro da marca fun kitchen na minha cozinha e varios kit de cama do casa e conforto e todos me deixaram muito satisfeita portanto pretendo sempre aproveitar as promossoes.