12
fevereiro
2011
13:54

Shoptime não cansa de receber reclamações. E eu, não canso de esperar uma resposta.

O internauta Cícero Quental também está insatisfeiro com os serviços prestados pelo Shoptime. Toda semana recebemos uma reclamação desse canal de compras. E a assessoria, com sede no Rio de Janeiro, insiste em não encaminhar resposta ao blog, a fim de esclarecer ao cliente os problemas que estejam ocorrendo.

Estamos fazendo a nossa parte, em respeito ao internauta. Esperamos que o Shoptime faça a parte dele, em respeito ao consumidor.

Leia na íntegra a reclamação:

Comprei no tal shoptime, no dia 23 de janeiro,  e hoje é 11 de fevereiro, um conjunto de panelas, faqueiro, jogo de cama, jogo de banho. Já foi cobrada a 1º parcela no cartão, e nada da entrega. Já tenho 4 protocolos com a promessa de retornar em 48hs, e nada.

Alegaram que nao tinha mais os 4 itens no estoque, mas os mesmos continuam disponiveis para venda, tanto na tv como no site.

Que credibilidade pode ter esse canal de alugação?

Nota do blog: já encaminhei o e-mail à assessoria do Shoptime. Ainda não perdi a esperança de receber pelo menos uma resposta que seja!

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.

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