Posts tagged with “Celular”

26
junho
2016
18:52 PM

Cliente é furtada dentro da Zara e loja nega ajuda!

No dia 20 de junho, encontrei uma amiga chorando no Shopping Paulista! Ela havia sido furtada na loja Zara. Colocou o celular na bolsa e alguma cliente da loja pegou!

Ela reclamou no caixa, mas ninguém tomou providência. Voltei com ela à loja e exigi as imagens do circuito interno. Fui junto do segurança Vicente do shopping.

A responsável Cristiane falou que a loja, por contrato, não pode fornecer as imagens, por ser um monitoramento terceirizado e por eles não terem a obrigação! .

11
julho
2013
19:55 PM

Golpes pelo celular, modalidade antiga, ainda continuam sendo aplicados e fazendo vítimas

 

Recebi novamente uma mensagem pelo celular! Golpe antigo ainda praticado!

Em nome de apresentadores e programas de tv, as pessoas recebem mensagens informando que foram contempladas com prêmios e automóveis.

Para receber os prêmios, a pessoa tem que ligar para um número informado, muitas vezes, celulares de presidiários que atuam livremente no nosso falído sistema carcerário!

Vejam abaixo:

Faz tempo, eu fiz o vídeo acima na Jovem Pan Online mostrando este golpe. Foram mais de 90 mil visualizações.

Assistam e ajudem a compartilhar para que mais pessoas sejam alertadas sobre este golpe que de tempos em tempos se renova!

Reclamações e sugestões podem ser encaminhados ao marcelo@blogdocury.com.br.

23
maio
2013
23:00 PM

Atendente da Vivo trata cliente com arrogância e ainda incentiva cancelamento de plano e troca de operadora! Será essa uma determinação da empresa?

A internauta Suzana Azar, inconformada, nos encaminhou a seguinte reclamação. Leia na íntegra: .

27
abril
2013
19:26 PM

Internauta do Ceará reclama de promoção oferecida pela Vivo

O internauta Lucas da Silva nos encaminhou a seguinte reclamação. Leia na íntegra:

Estou tentando reclamar contra a vivo pelo motivo de eu ter chip pre-pago com adesão ao plano 7,50 reais por ligações ilimitadas pra vivo, eu só ligo pra um so numero, que gravei com prefixo 015-85-81xxxxxx, mesmo sendo ligação local se não eles cobram a ligação não incluindo no plano como eles afirmam. .

29
janeiro
2013
19:27 PM

Atendente da TIM deixa cliente 1 hora na linha para depois ela descobrir que não havia sistema

A internauta Juliana Bandouk, indignada, nos encaminhou o seguinte relato. Leia na íntegra:

Esses dias fiz uma ligação para a central da TIM . O que eu queria? Mudar o meu endereço pois não resido mas naquele lugar onde chegam as minhas contas. Pois bem, me atenderam rápido até então sem problemas. Falei o que eu queria. Pediram para falar o meu CPF para conferir se era eu mesmo.

Depois disso tudo começou a desandar. A atendente disse para eu aguardar na linha que ela estava fazendo o que pedi. Mais uma vez ela pediu para aguardar um momento.  Ao total fiquei 1h com ela falando isso.

O que aconteceu? A ligação caiu? Liguei de novo disse o que havia acontecido. Qual a resposta que eu tive? O sistema não está funcionando só volta daqui 24 horas. Fiquei indignada com isso . Por que a primeira atendente não disse que o sistema não estava funcionando?

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.

16
agosto
2012
20:15 PM

Loja Commcenter no Shopping Tamboré vende aparelho quebrado e se recusa a trocar

Foto: Jeferson Lourenço

Internauta nos encaminhou a seguinte reclamação. Leia na íntegra. Antes, veja mais reclamações contra a Commcenter.

http://www.reclameaqui.com.br/1611538/vmt-telecomunicacoes-ltda-commcenter-dom-pedro/editado-pelo-reclame-aqui-no-cadastramento-lesando-o-consum/

http://www.reclameaqui.com.br/1031668/commcenter-loja-virtual-celulares/produto-extraviado/

http://www.reclamao.com/reclamacao.asp?cod=3908

O cliente Marco Roleri adquiriu um aparelho smartphone Galaxy Note GT N7000 na loja Comm Center do Shopping Tamboré, Barueri, SP no dia 23.06. Após somente 4 dias de uso o aparelho apresentou defeito e ele não mais ouvia o interlocutor da ligação. No dia seguinte, o viva-voz também parou de funcionar.  .

02
agosto
2012
22:42 PM

Anatel libera vendas da TIM, Claro e Oi

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) decidiu liberar a venda das operadoras TIM, Claro e Oi. A medida começa a valer a partir de amanhã.

A punição começou a vigorar há 11 dias e proibiu a comercialização de novos chips por uma das três maiores empresas do setor em cada Estado. A escolhida para sofrer a sanção foi a companhia com pior índice de qualidade da região.  .

04
janeiro
2012
22:01 PM

Site Miamibr.com demora três meses para entregar celular e cobra tarifa de correio no valor do produto, reclama internauta


A internauta Eliane, de Sorocaba, reclama de uma compra realizada no site www.miamibr.com. Ela alega que a compra acima, Celular 3 Chips Eyo Lala Rosa, chegou no Correio com uma taxa de R$ 83,77. A compra total do celular com cartão de memória ficou por R$ 124,95. No site, segunda a internauta, o frete já estaria incluso e a tarifa do Correio não foi informada.

Ainda segundo a internauta, a compra foi feita no dia 28 de setembro de 2011 com entrega em 7 dias. Mas o aparelho chegou apenas no dia 30 de dezembro de 2011, três meses depois. A internauta quer a devolução do dinheiro!

O site miamibr.com é muito mal avaliado pelo site Reclameaqui.com.br. Veja:

Vamos aguardar uma resposta do site www.miamibr.com.

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao cury63@terra.com.br.

04
novembro
2011
19:31 PM

VIVO passa informações pessoais dos clientes ao Kantoo Online e atendente fala que a empresa não é responsável pela cobrança indevida

Eu, há vários meses, estou recebendo cobranças indevidas na minha conta de celular da operadora VIVO. (Clique aqui e veja matéria). Por descuido de minha parte, não confiro mensalmente as contas.

No mês passado me incomodei com a cobrança no campo: serviços(SMS, loja de serviços…), ué, não uso internet no meu celular. Descobri em uma loja da VIVO, no shopping Frei Caneca, com o atendente Evandro,  que a cobrança era do tal Kantoo Online, curso de inglês. Jamais me interessei por tal curso. Apenas visitei o site uma vez para conhecer. Recebo sempre mensagens do tal curso.

Reclamei com a assessoria de imprensa da VIVO que solicitou a uma atendente que me ligasse. A moça alegou que a VIVO não é a responsável pelas cobranças do tal Kantoo Online. Ué, fui eu que firmei a parceria com essa empresa ou foi a operadora? Eu não me lembro de ter autorizado a VIVO a fornecer minhas informações pessoais para a empresa. E a atendente ainda me falou que o ressarcimento só é feito das últimas três faturas, segundo determinação da Anatel.

Na hora da cobrança indevida a VIVO não se lembra da determinação da Anatel, mas na hora da devolução do dinheiro eles seguem a lei! Vamos aguardar o desfecho. Espero não precisar apelar para a justiça. A atendente me informou que eles estão amparados pela lei. Prefiro pagar pra ver!!!

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.

27
outubro
2011
16:44 PM

Dono de lotérica cria lei e proíbe o uso de celular

O flagrante foi na rua Peixoto Gomide, 406, na Bela Vista. Dentro da lotérica havia um cartaz informando a proibição do uso de celular, como pode ser visto na foto abaixo:

Eu não estou aqui questionando se essa medida adotada é importante ou não. O que não pode é um comerciante criar uma lei e aplicá-la.

Este ano, o Prefeito Gilberto Kassab sancionou uma lei proibindo o uso de celular no interior das agências bancárias, só que essa lei não foi estendida às agências lotéricas.

O responsável pela lotérica me informou que foi uma determinação da Caixa Econômica Federal. Acho questionável, pois em outras 8 lotéricas eu não vi nenhuma proibição e nem a referida lei mencionada. Vou me informar junto a caixa!

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.