Posts tagged with “Cobrança Indevida”

08
fevereiro
2013
22:56 PM

Internauta reclama de cobrança indevida por parte da Serasa Experian. Problema já foi solucionado por intermédio do blog

A solução do problema, antes de ler a reclamação: 

Creio que com a ajuda do seu blog, conseguimos que o SERASA baixasse todas as cobranças indevidas e pgtos que alegavam desconhecer ou não localizados, foi localizado finalmente, após 120 dias, de aborrecimentos e falta de sistema, injustamente bloqueado e, hoje o acesso foi liberado no final de JANEIRO/2013.

Desta forma, solicito a exclusão da minha reclamação do seu BLOG, foi resolvido.

obrigada

Célia Neri

Agora sim, a reclamação:  .

02
novembro
2012
19:04 PM

Serasa faz cobrança indevida e atendente gargalha ao telefone

Até o dia de hoje eu tinha a empresa Serasa Experian como uma empresa idônea. Quando constatei a cobrança indevida em minha fatura de cartão de crédito, fiquei chateado, mas liguei para o 3373 7272 para tentar resolver o problema.

Contratei o serviço Me Proteja via site por apenas 1 mês, mas a empresa resolveu cobrar a segunda mensalidade sem a minha autorização. A atendente falou que consta no contrato que eu deveria ligar para cancelar o serviço. Ou seja, o ônus é do cliente, a velha prática das empresas desonestas. Mas se eu optei  por 1 mês apenas, por que eu deveria ligar para cancelar? .