Posts tagged with “Loja”

08
maio
2013
21:23 PM

Stylus Móveis e Decoração, de Sorocaba, além da demora, entrega errado, reclama internauta

A internauta Patrícia Martins, de Sorocaba, nos encaminhou a seguinte reclamação. Leia na íntegra: .

16
agosto
2012
20:15 PM

Loja Commcenter no Shopping Tamboré vende aparelho quebrado e se recusa a trocar

Foto: Jeferson Lourenço

Internauta nos encaminhou a seguinte reclamação. Leia na íntegra. Antes, veja mais reclamações contra a Commcenter.

http://www.reclameaqui.com.br/1611538/vmt-telecomunicacoes-ltda-commcenter-dom-pedro/editado-pelo-reclame-aqui-no-cadastramento-lesando-o-consum/

http://www.reclameaqui.com.br/1031668/commcenter-loja-virtual-celulares/produto-extraviado/

http://www.reclamao.com/reclamacao.asp?cod=3908

O cliente Marco Roleri adquiriu um aparelho smartphone Galaxy Note GT N7000 na loja Comm Center do Shopping Tamboré, Barueri, SP no dia 23.06. Após somente 4 dias de uso o aparelho apresentou defeito e ele não mais ouvia o interlocutor da ligação. No dia seguinte, o viva-voz também parou de funcionar.  .

05
janeiro
2012
19:07 PM

Inacreditável: reclamei do Ponto Frio pela exigência do cadastro para compras e agora me obriga a fazer cadastro para reclamação

Inacreditável mas é verdade! Publiquei uma reclamação aqui no blog contra o Ponto Frio por causa da obrigatoriedade de se fazer um cadastro no ato da compra. Vamos reler. Clique aqui.

Agora, a Fábia Silva, da Central de Relacionamento do Ponto Frio, exige que eu mande minhas informações pessoais via e-mail para que a reclamação possa ser registrada. Leiam na íntergra:

Boa Tarde Sr.Marcelo

Seu atendimento foi registrado sob o número de protocolo 11835990.

Pedimos desculpas em nome do Ponto frio pelos transtornos causados, compreendemos sua insatisfação e agradecemos o seu contato conosco, pois o mesmo reforça o nosso objetivo de manter sempre um relacionamento aberto com nossos clientes e continuarmos sempre à disposição.

Conforme informado na loja e uma exigência o cadastro para poder efetuar compras, poderemos abrir uma reclamação porém peço que retorne com os seguintes dados:

Nome completo, CPF, Endereço, RG., Data de nascimento e telefones de contato.

Agradecemos o contato com nossa Empresa pelo Fale Conosco no Ponto Frio.com.

Fábia Silva

Atendimento Email

Central de Relacionamento com o Cliente Ponto Frio

www.pontofrio.com.br – Atendimento aos Clientes de Lojas Físicas

Telefone: Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002-3388*

Demais localidades: 0XX21 4002-3388**

Horário de Funcionamento: de segunda a sábado, das 8h às 20h.

 

Com todo respeito, mas é uma piada de muito mau gosto. Se é para fornecer todos esses dados para a reclamação, eu já os teria informado na loja, comprado o produto e não teria todo esse trabalho e constrangimento.

Resumindo: não fornecerei meus dados. Para que interessa minha data de nascimento? Isso prova que a empresa não é séria e não respeita o seu consumidor. Vamos divulgar isso!

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao cury63@terra.com.br.