Posts tagged with “NET”

03
agosto
2013
21:19 PM

NET cobra por velocidade de internet alta mas oferece velocidade bem abaixo ao cliente

É isso mesmo que eu comprovei neste sábado!

Tive o trabalho de pesquisar os principais sites que medem a velocidade e não apenas me contentar com o Speed Test, recomendado pelo técnico da NET no dia que instalou a internet em casa, novembro do ano passado!

Contratei 10 MB e vejam o que eu recebo!
No Speed Test:

 

No Teste da Intel:

 

E no teste do Baixaki:

 

Como vocês podem ver, a diferença é gritante!

E, coincidentemente, no teste indicado pela NET, dá sempre os 10 MB.

Um tanto quanto suspeito!

ATENÇÃO PROCON!!!!

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.

04
agosto
2012
21:10 PM

Sorocaba: Atendente da NET, para se vingar, muda nome de cliente na fatura pra “Vadia”

Conta da Net de Katia Nogueira, com seu nome trocado

Anteontem, ela recebeu um pedido formal de desculpas da Net, além de flores e bombons, mas manteve o cancelamento do serviço. “Agora estou sem nada, mas com a dignidade”, afirmou.

A Net trocou o nome de uma cliente de Sorocaba (SP) na fatura de cobrança. O fato poderia ser considerado um simples equívoco, não fosse um detalhe: “Katia” virou “Vadia”, e isso pouco depois de ela discutir com uma atendente da empresa por telefone.  .

31
janeiro
2012
12:28 PM

NET Fone deixa internauta sem telefone e passando por constrangimentos

O internauta Fábio Câmara, decepcionado com a NET, nos encaminhou a seguinte reclamação. Leia na íntegra:

Pedi a instalação do NET FONE como sempre todos são muito gentis, tudo perfeito. O técnico veio aqui fazer a instalação e migração da linha de Telefônica para NET, em um dia horário que eu não estava, somente a diarista. Quando fiz o serviço de contratação disseram que após a instalação o telefone ficaria mudo por 72h, após isso ele voltaria normalmente a funcionar.

Já se passaram 05 dias e até agora nada. Pedi uma solicitação de técnico e o atentedente agendou para hoje das 11h às 14h. Quando foram 15h liguei para saber o que havia ocorrido e me disseram que não havia nenhuma visita agendada. Pedi então para marcarem novamente e me disseram que eu tinha que fazer testes na linha, todavia eu não consegui fazer o procedimento indicado por eles. Dessa forma eles disseram para eu procurar um técnico da minha confiança que eles não poderiam fazer nada por mim. To sem telefone e sem poder trabalhar direito.

Reclamações e sugestões podem ser encaminhadas ao marcelo@blogdocury.com.br.